1 Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 123b com app – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 123bcomapp.org, được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") mô tả chi tiết cách 123b com app thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
123b com app coi bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên đang sử dụng nền tảng 123b com app tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ tại 123bcomapp.org. Các trang web của bên thứ ba có liên kết từ nền tảng có chính sách bảo mật riêng và 123b com app không chịu trách nhiệm đối với các trang đó.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
123b com app thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận. Dữ liệu được thu thập qua các hình thức sau:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại.
- Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xác minh giao dịch nạp/rút VND.
- Thông tin liên lạc: Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc gửi phản hồi.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản.
- Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên và hành vi điều hướng.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành để xác minh người dùng đang tại Việt Nam.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại phần 6 bên dưới.
2.3 Dữ liệu giao dịch
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử được hỗ trợ.
- Lịch sử cá cược, kết quả và số dư tài khoản.
- Lịch sử tham gia các chương trình khuyến mãi và thưởng.
| Loại dữ liệu |
Nguồn thu thập |
Bắt buộc |
| Họ tên, ngày sinh |
Đăng ký tài khoản |
Bắt buộc |
| Số điện thoại |
Đăng ký tài khoản |
Bắt buộc |
| CMND/CCCD |
Xác minh danh tính |
Khi cần |
| Tài khoản ví điện tử |
Giao dịch nạp/rút |
Bắt buộc |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Tự động |
Tự động |
| Lịch sử cá cược |
Hoạt động nền tảng |
Tự động |
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123b com app sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
3.1 Vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập an toàn.
- Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, slot online, bắn cá, sảnh game và live casino.
- Hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua live chat và email.
3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc thao túng hệ thống.
- Xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
- Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ người dùng và hệ thống.
3.3 Cải thiện dịch vụ
- Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm trên nền tảng.
- Phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng tại Việt Nam.
- Tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật và khắc phục sự cố.
3.4 Thông tin và khuyến mãi
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ.
- Cá nhân hóa nội dung và đề xuất phù hợp với sở thích cá cược của bạn.
- Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
123b com app không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:
-
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút VND, thông tin cần thiết sẽ được truyền đến ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để hoàn tất giao dịch. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
-
Nhà cung cấp game và nội dung: Thông tin cần thiết tối thiểu có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp slot online, bắn cá, sảnh game và live casino để vận hành dịch vụ.
-
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
-
Phòng chống gian lận: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị chuyên trách phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật.
Mọi đối tác của 123b com app đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận, không được xử lý dữ liệu vì mục đích riêng.
5 Bảo Mật Thanh Toán
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên cao nhất của 123b com app. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND đều được thực hiện qua hệ thống thanh toán an toàn với nhiều lớp bảo vệ.
Ví điện tử được hỗ trợ
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
5.1 Biện pháp bảo mật thanh toán
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu giao dịch được truyền tải.
- Xác thực hai lớp cho các giao dịch rút tiền có giá trị.
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính người dùng đã xác minh.
- Giám sát giao dịch liên tục để phát hiện hoạt động bất thường.
- Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ ví điện tử.
- Rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh sau khi phê duyệt.
5.2 Dữ liệu thanh toán không lưu trữ
123b com app không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc thông tin xác thực nhạy cảm của tài khoản ví điện tử của bạn. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh danh tính người giao dịch và đối soát giao dịch.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
123b com app sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
6.1 Các loại cookie sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận và đảm bảo bảo mật phiên truy cập.
6.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Khi tiếp tục sử dụng 123b com app, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.
7 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách người dùng 123b com app tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123b com app đang lưu trữ về bạn.
-
Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
-
Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp.
-
Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền từ chối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
-
Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình.
-
Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể sử dụng được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu cần thiết cho việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi hợp đồng với 123b com app.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
123b com app chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được giữ lại trong thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.
- Dữ liệu phân tích: Được ẩn danh hóa sau một thời gian nhất định để bảo vệ quyền riêng tư.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 123b com app sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.
9 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
123b com app áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ 21 tuổi trở lên.
- Khi có dấu hiệu nghi ngờ, chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh CMND/CCCD để xác nhận độ tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
- Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Dịch vụ của 123b com app chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm Điều khoản và Điều kiện và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
10 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
123b com app triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc xâm phạm.
10.1 Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
10.2 Bảo mật tổ chức
- Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng.
- Kiểm tra bảo mật và đánh giá rủi ro định kỳ.
10.3 Trách nhiệm của người dùng
Bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm của bạn. 123b com app khuyến nghị:
- Đặt mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Bật xác thực hai yếu tố nếu có.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123b com app có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
- Thông báo nổi bật trên nền tảng 123bcomapp.org.
- Thông báo qua số điện thoại đã đăng ký.
- Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực kể từ ngày tài liệu này được công bố.